上海兰迪（深圳）律师事务所
公司概况
上海兰迪律师事务所（以下简称“兰迪律所”）是一家正在快速发展的综合性国际化律师事务所，秉持“绝对专业化、强势国际化、高度共和化”的发展理念，致力于打造由华人主导的国际大所、强所。
上海兰迪（深圳）律师事务所周誓超律师团队，是一个以进出口国际贸易法律服务为主营业务的涉外法律服务团队。
招聘岗位情况
岗位职责：英文客服专员
工作内容是和有外贸纠纷、外贸订单、跨境民商事纠纷、外商投资、跨境婚姻家事等需求的中外客户（主要为外国客户）进行沟通，了解客户需求，并分配给律师团队进一步跟进。
任职要求：
1、本科学历，英语可作为工作语言：英文邮件撰写、英语提醒国外客户、英语咨询与答复（大多数情况是文字沟通，少数情况需语音或电话）
2、人在深圳：其他城市找远程办公工作的人员不在本次招聘考虑范围。因为试用期是需要线下学习、培训、考核、磨合的。
3、对待工作责任心强、勤奋好学、细致认真。因为这个岗位是面对客户的第一棒，必须有很强的责任心；试用期有学习内容要掌握；我们的咨询答复需严谨。
工作内容：
1、根据该岗位的工作手册答复新客户的咨询：需使用的工具有邮件、Whatsapp、微信、电话；
2、根据客户的答复内容和工作手册识别标准验证客户有效性；
3、跟进有效客户，根据工作手册要求录入CRM系统
4、根据工作手册指引向提醒客户提供必要的案件信息和材料，并预约线上会议
5、提醒客户参加线上会议
6、根据会议情况提醒律师助理跟进客户，部分客户如有必要需做定期维护或提醒。
特别说明：
律所为什么要招外贸客服专员？
兰迪律师事务所一家全球性的律所，目前招聘的是兰迪深圳办公室国际贸易法律服务团队的客服，处理的业务大多数是外贸纠纷及相关的案件，所以特设该岗位，并有外贸工作经验的人才优先。
若您有能力胜任该岗位，且还有其他优秀才能，但觉得薪资未达您的预期，也请联系我，请说服我为您加薪。
其他未尽事宜请联系周律师进一步沟通获取答复。
薪资福利：
这是一个双休；
国家法定节假日休；
试用期即缴纳五险一金；
还有其他福利的岗位。
年薪区间在8-11万。
有销售能力的，也欢迎参加客户及外贸业务开发工作，另设奖金或提成
工作地点：深圳市南山区
招聘负责人
周律师 133 4293 185 2